Um homem muito rico
comprou um terno caríssimo.
No primeiro dia em que
vestiu notou uma linha que pendia na lateral da calça. Sua
empregada, sempre solícita, disse que rapidinho daria um jeito.
Ele, disse: – Você
está louca? Sabe quanto custa uma calça dessas? Você teria que
trabalhar pelo menos dois anos para pagar uma! A empregada afastou-se
sem graça e ele decidiu que iria até a empresa responsável pela
confecção do terno.
Chegou à empresa e
falou com a recepcionista que logo o encaminhou ao gerente
administrativo. Este, analisou o problema e o encaminhou ao gerente
operacional.
O gerente operacional o
encaminhou à diretoria administrativa que o fez parar na diretoria
operacional Todos diziam ser um problema gravíssimo que deveria ser
melhor analisado por uma grande equipe. E, assim foi até chegar ao
presidente que ouvi-o atentamente relatar seu “grave” problema.
Depois de uns 10
minutos o presidente, muito simpático e educado falou:
- Meu amigo, não tem ninguém melhor que a Dona Maria da oficina de costura para lhe ajudar. Vá até lá que ela tem a solução!
- Meu amigo, não tem ninguém melhor que a Dona Maria da oficina de costura para lhe ajudar. Vá até lá que ela tem a solução!
O homem seguiu até a
oficina, meio contrariado pois o presidente, o cargo mais alto da
empresa, o tinha encaminhado a um departamento tão simples. Mas,
resignado foi procurar a Dona Maria.
Já na porta da oficina
de costura, a costureira que estava no corredor vendo aquela linha
pendurada, correu, enlaçou–a e puxou suavemente tirando o “grave
defeito” da calça do terno. Ele, assustado, começou a puxar a
calça de um lado para o outro e viu que estava em perfeita
condições.
A costureira ria de seu
desespero e explicou: – Sabe moço, isso se chama limpeza de
costura. Às vezes ficam linhas soltas dependuradas que o controle de
qualidade não vê. Seu problema era simples e poderia ter sido
solucionado pela sua empregada.
O homem, envergonhado,
percebeu que às vezes os nossos funcionários, que estão perto de
nós, sabem tanto quanto um presidente de uma empresa.
Entendeu que não damos
o merecido valor àqueles que estão ao nosso lado na luta diária e
estendemos oportunidades e pagamos caríssimo por um trabalho
profissional por não confiarmos na capacidade daqueles que aprendem
dia-a-dia ao nosso lado.
AUTOR DESCONHECIDO
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